中国移动通信合约活动提前解约协议

甲方:中国移动通信客户

乙方:中国移动通信集团河南有限公司

为维护双方利益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等相关法律、法规的规定,双方在平等、自愿、公平、诚实互信的基础上执行本协议。

甲方在参加乙方合约活动有效期未界满情况下,因自身原因申请提前终止合约,应当承担违约责任。乙方提供线下所有自有实体营业厅方便双方办理合约活动提前解约服务。

按乙方当前营销活动类型,主要包含普通合约、信用合约、宽带合约、固定合约和其他合约。

一、普通合约。指甲方承诺在网一定时长,乙方给予甲方话费、流量、通话时长、短信条数、互联网权益等优惠内容,如套餐升档送话费、话费存送、套餐/流量包/权益包折扣、承诺在网或消费送业务/权益、承诺套餐或低消享购机优惠等。

甲方因自身原因申请提前解约,合约协议期内尚未享受的优惠不再享受,甲方已享受优惠不再追回,但需承担未履约月份的违约金。即:违约金=未履约月份*每月约定金额*赔付比例。其中未履约月份=合约月份-已执行合约月份,每月约定金额指:最低消费、承诺套餐不能降档的套餐月功能费、流量包/新业务标准月功能费、智家业务月功能费、套餐折扣优惠费用等。根据具体合约活动约定,赔付比例最低30%,最高不超过100%。

二、信用合约。指乙方以金融工具(银行信用额、支付宝花呗、微信支付分等)为载体,通过移动合约活动为甲方提供购机直降、大额商品优惠、免押担保使用硬件、享受套餐或业务优惠等的促销形式,包括但不限于信用分期合约、信用担保合约。信用合约包含甲方与乙方以及甲方与金融机构之间的合约关系,因此甲方参与信用合约活动后申请提前解约需分别解除甲方与乙方以及甲方与金融机构之间合约关系。

信用合约中甲方与乙方间的合约活动违约责任遵照具体信用合约协议执行。

三、宽带合约。甲方申请提前终止宽带业务时,需赔付的违约金按甲方入网的宽带使用协议约定执行。

甲方退还的家庭宽带机顶盒、光猫等终端设备,需确保设备功能完好且不影响二次销售或租赁。如无法归还或设备已损坏,则甲方需根据租赁终端价值进行等价赔偿,终端价值标准按照宽带入网签署的协议约定执行。

四、固定合约。甲方参与合约活动中违约责任部分明确要求违约需承担固定额度违约金的合约形式。甲方申请提前解约按与乙方签订的合约协议中违约条款执行。

五、其他合约。如吉祥号码合约、全球通权益类合约、家庭终端优惠类合约等。甲方申请提前解约,按具体参与合约活动签订的违约条款执行。

说明:合约开始时间从甲方参与活动之日起计算,合约结束时间为活动约定结束时间,甲方当月申请终止活动,未履约合约月份数按次月到合约结束月份计算。