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呼叫中心直连——高品质 低成本 大通道 已开通

集团客户呼叫中心语音设备通过专线直连中国移动网络,有效提高网络质量,提升语音接通率,享受话费优惠,降低通信成本。

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  • 核心功能
  • 产品优势
  • 应用场景
  • 经典案例
    • 语音特服号的呼入呼出功能
      • 集团客户语音设备通过专线接入中国移动网络,提升话务接通率,保证服务质量并享受话费优惠,降低通信成本。
      • 语音特服号通过语音专线直连后,可避免运营商的网间结算,降低结算成本。
    • 灵活的话务路由配置功能

      可根据集团客户呼叫中心的不同部署方式,实现全国单点接入、全国多点接入和全国分省接入三种话务路由配置,满足集团客户的部署要求。

    • 话务的高安全性

      可根据集团客户的需求,实现多点之间的话务切换,确保集团客户话务的可靠性和安全性。

    • 丰富的应用扩展能力

      可根据集团用户的应用需求,高效的实现与其他应用整合和综合信息化解决方案的实现。如月移动400、外包呼叫中心等产品的结合。

    • 网络稳定

      中国移动网络,建立企业呼叫中心与客户之间的直接联系,网络质量稳定,可靠性高

    • 呼叫方便

      全国各地的手机、固定电话用户均可直拨集团呼叫中心,呼叫中心也可直接呼叫国内、国外所有手机和固定电话用户

    • 组网灵活

      组网灵活,可根据实际需求在全国范围内设立一个集中式接入点或以分区的形式设立多个接入点